当前位置: 首页 >帮助中心-互动吧

帮助中心-互动吧

发布时间:

全国
公告:{{noticelist.name}}
你的当前位置:首页 > 帮助中心
  • 帮助中心>帐户管理

    Q:如何注册/登录互动吧?

    互动吧登录帐号包括手机号、微信、QQ、微博。其中只有手机号需要进行注册后登录,微信、QQ、微博只需一键登录即可。
    1、手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→点击未登录界面→直接登录或点右上角的注册按钮,即可用手机号注册。
    2、电脑端打开el-efante.com首页→右上角注册按钮,即可用手机号注册。注册后即可登录。

    Q:如何修改密码?

    1、手机App→“我”→顶部切换到“主办方” →左上角齿轮按钮→账户资料→修改密码即可。
    2、电脑端在登录界面点“忘记密码”进去操作即可。

    Q:如何修改账户的头像、昵称、简介?

    主办方资料完善的活动互动吧会优先审核并推荐。
    昵称——公司名称(或组织名称)(15个汉字以内)
    头像——logo
    简介——对公司或组织的简单介绍,让参与者从不同层面了解活动主办方(70个汉字以内)
    1、手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→点击头像,依次修改主办方名称,主办方logo,主办方简介即可。
    2、电脑端登录→点击头像处“主办方中心”→我的主页→编辑我的主页→点击笔型图标,编辑账户资料,即可更改。

    Q:如何绑定手机号和邮箱?

    手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→左上角齿轮按钮→账户资料即可更改。

    Q:如何查看APP版本是否是最新版本?

    手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→左上角齿轮按钮→关于互动吧,点开就能查看到最新版本,目前的最新版本是v6.4

    Q:账户为什么会被冻结?怎么才能解冻?

    帐户冻结分为两种情况:
    1、在他人信息中多次发布营销广告;
    2、;
    帐户冻结后请您尽快联系互动吧在线客服>>点击联系客服

  • 帮助中心>活动发布

    Q:如何在互动吧上发布活动?

    1、手机打开互动吧App,登录成功后→点击下方导航栏中的“+”号,选择发布活动即可。(适用于发布亲子、培训、会议、户外、文艺等活动)。
    2、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击右上角“免费发活动”→进入发布页面按提示进行发布即可。

    Q:发布活动时,如何添加活动海报图?

    1、手机打开互动吧App,登录成功后→点击下方导航栏中的“+”号→在活动主题上方可添加活动海报图。(海报图建议尺寸为:900*525,图片小于4M,格式为.jpg格式) 2、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击免费发活动→在活动主题下面→可添加活动海报。(海报图建议尺寸为:900*525,图片小于4M,格式为.jpg格式)

    Q:发布活动时,对插入的图片有什么要求?

    活动详情中最多可以上传30张图片,每张图片大小不超过4MB。(图片像素600宽或800宽为最佳适用大小)

    Q:发布活动时,字数限制是多少?

    活动内容最多可以输入1万字,在编辑器右下角有剩余字数的提示。

    Q:发布活动时,如何插入视频?

    活动详情中可以插入视频链接(目前仅支持腾讯视频和优酷视频链接),在活动发布时需要复制腾讯和优酷视频的通用代码进行插入。暂不支持插入音乐。

    Q:发布活动时,如何设置活动报名截止时间?

    活动报名截止时间默认的是活动的结束时间,如果您想另外设置报名截止时间也是可以的。
    1、手机打开互动吧App,登录成功后→点击下方导航栏中的“+”号→发布活动页面→报名设置→点击“报名截止”,即可设置报名截止时间。 2、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“免费发活动”→在“活动票种”中点击某一票种的右侧“设置”按钮→“售票时间” 即可设置“活动前均可报名”或者“自定义”售票时间(对报名截止时间进行选择设置)

    Q:收费活动在填写活动票种时需要注意的事项有哪些?

    1、报名费用设置里的费用名称、名额限制是可以修改的。
    2、收费活动的金额如果有人报名了,金额是不能修改的;没有人报名时可以修改金额。
    3、活动费用项最多可以添加10项。
    4、活动单项金额最多只能设置2万。
    5、设置的名额限制是每项相加,如果有一项设置的是无限制人数,那么总的也是无限制人数。

    Q:如何设置互动吧会员价?

    1、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“免费发活动”→在“活动票种”中→填写会员价,即可设置尊享会员价。
    注:会员价格必须低于票价价格
    2、手机打开互动吧App,登录成功后→点击下方导航栏中的“+”号→发布活动页面→费用→添加票种→填写会员价,即可设置尊享会员价。 ps:尊享会员是互动吧针对消费能力强、消费频次高的活动参与者推出的一种会员服务体系。参与者需要付费购买成为互动吧尊享会员,成为尊享会员后,可享受一系列尊享特权,如“会员专享折扣”等。

    Q:如何调整票种顺序?

    1、手机打开互动吧App,登录成功后→点击下方导航栏中的“+”号→“费用”→长按某一费用项拖拽→,即可移动调整票种顺序。 2、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“免费发活动”→选择“活动票种”→添加多个票种后→点击左侧按钮拖拽,即可移动调整票种顺序。

    Q:发布收费活动时,如何进行退款设置?

    收费活动系统默认的是支持退款,默认活动结束前均可退款。如需调整您可以手动设置更改。
    1、手机打开互动吧App,登录成功后→点击下方导航栏中的“+”号→“费用”→填写收费金额→“退款设置”→可根据自己活动情况设置退款时间。 2、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“免费发活动”→选择“活动票种”→填写收费金额→在活动详情下方的“退款设置”中可根据自己的活动情况进行设置。

    Q:对于设置报名填写信息项,除了姓名和手机号之外,是否还可以添加其它信息?

    可以自己去添加,但是可删除、不能修改,最多可以添加15项。
    1、可以添加公司、职位、行业、年龄、性别、邮箱和附件备注信息。
    2、单行文本:适用于报名者填写文字较少的信息,如微信号、邮箱、职位等。
    3、多行文本:适用于报名者填写文字较多的信息,如个人简介、项目介绍、团队介绍等。
    4、单选:适用于报名者进行单项选择的,如性别。
    5、多选:适用于报名者进行多种选择,如烹饪活动,选择各类菜品。
    6、可以在更多信息中勾选为必填项。
    7、可以拖拽左侧按钮进行排序调整

    Q:如何发布多场次活动?

    目前仅支持电脑端发布多场次活动。
    电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“免费发活动”,在“活动时间”下方点击“举办多次”→设置举办频次和日期时间以及费用项,并可在批量设置费用中新增多个票种。

    Q:多场次活动中如何批量设置费用项?

    电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“免费发活动”→点击“举办多次”→“设置多场次”→“批量设置费用”→“添加票种”来设置多个费用项。

    Q:多场次活动如何重置场次信息?

    电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“免费发活动”→“举办多次”→“重置场次信息”
    注:多场次活动未点击发布按钮之前可以重置场次信息;重置场次信息时,提示之前设置的场次信息会被覆盖,点击确定覆盖后,可以重新发布多场次信息。

    Q:多场次活动如何添加新场次?

    活动发布之后,可以通过添加新场次来增加现有活动的周期
    电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“主办方中心”→“活动管理”→活动右下方“编辑”按钮→“添加新场次”,并可针对新增加的场次添加新的票种。 如果该活动票种有人报名,则此票种不支持删除,只支持“关闭报名”;
    如果该活动票种有人报名,是不可以将周期活动更换为非周期活动。

    Q:如何使用活动模版?

    活动发布时可以使用互动吧活动模版,来对活动详情内容进行排版制作
    电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“免费发活动”→在“活动详情”右侧点击“使用活动模版”,每个活动模版都可以单独进行预览,点击使用活动模版,会将现有的活动详情中的数据清空。

    Q:加入互动吧流量增长计划是什么意思?

    推荐设置中→如果加入互动吧流量增长计划的按钮开启,默认活动允许互动吧推荐,通过互动吧平台自有流量曝光带来的付费报名订单,平台收取8%的技术服务费用,但双方另有流量包、超级包、分成合作等约定的除外。
    推荐设置中→如果加入互动吧流量增长计划的按钮关闭 ,默认活动不允许互动吧推荐,互动吧平台是搜索不到您活动的,但不影响主办方自己分享活动进行推广及招募报名 。
    1、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击“免费发活动”→推荐设置→蓝色按钮为开启,灰色为关闭。 2、手机打开互动吧App,登录成功后→点击“+”→发布活动页面→推荐设置→蓝色按钮为开启,灰色为关闭。

    Q:在互动吧平台发布活动是否收取费用?

    1、互动吧对于发布免费活动、聚会、Live或未使用收款功能的用户,继续完全免费的提供互动吧平台的基础服务。
    2、互动吧对于使用收款功能的用户,在互动吧平台内产生的付费报名订单,互动吧平台将不收取任何支付手续费。主办方仅需承担微信、支付宝、银行机构等“支付通道商”收取的0.6%的交易费率。
    3、互动吧对于使用“加入互动吧流量增长计划”或“允许互动吧推荐”功能发布活动、live活动、聚会的用户,通过互动吧平台自有流量曝光带来的付费报名订单,平台收取8%的技术服务费用,但双方另有流量包、超级包、分成合作等约定的除外。

    Q:为什么我发布的活动,在互动吧上搜索不到?

    1、活动发布成功后,需要互动吧进行审核(1-3个工作日),审核通过后即可在互动吧搜索页搜索到;
    2、建议您发布活动时可以直接选择活动形式及类型,可以加快您活动在互动吧活动分类中的展现。

    Q:为什么我的活动被屏蔽了?

    活动内容中涉及有如下情况将被屏蔽:
    1、活动内容中有集赞、集笑脸、集人气、点赞”等诱导分享内容。
    2、活动内容中有“转发、分享朋友圈、转疯了、必转”等夸张字眼利诱用户转发分享内容。
    3、活动内容中有存在使用互动吧站外报名方式(包括但不限于引导外链报名、微信报名、公众号报名等)
    4、、色情、赌博、黑户、、捐款等或其他容易引起误解或歧义内容及文字。
    5、活动内容中带有任何外部联系方式或者网站链接,包括但不限于手机号、微信、QQ、外网链接、二维码等。
    6、活动内容属于无意义活动。
    7、请联系互动吧在线客服>>点击联系客服,进行快速审核恢复。我们会再次对您的修改信息进行审核。

  • 帮助中心>活动管理

    Q:在电脑上发布了活动,为什么在手机App登录后看不到?

    两个登录帐号必须一致,先检查一下在电脑上发布活动时是用什么帐号登录的?然后去手机App上登录时也用相同的帐号登录,这样才能显示相同的活动。

    Q:如何导出活动报名信息名单?

    1、手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→“我发布的”→点开某一活动→报名管理→左下侧“导出名单”,导出的数据可以发送到邮箱,也可以复制下载链接。
    2、电脑端 点击头像处“主办方中心”→“活动管理”→点开某一活动的“报名”→“报名管理”右上角导出excel,直接下载即可。

    Q:如何生成优惠券?

    优惠券的设置目前只能通过电脑端进行操作,操作如下:
    电脑端打开互动吧el-efante.com首页→成功登录后→点击“主办方中心”→“优惠券”→“生成优惠券”→进入优惠券生成界面→按提示进行设置即可。

    Q:如何发放优惠券?

    优惠券生成后→ 点击“返回列表去发放”→ 进入优惠券列表→选中要发出的优惠券→点击优惠券的“发放”→“复制链接”或下载二维码→发送给自己的粉丝。

    Q:如何生成邀请函?

    1、手机App→“我”→顶部切换到“主办方” →“我发布的”→点开某一活动→点击邀请函,即可生成活动邀请函。(可以更换邀请函样式)
    2、电脑端 点击头像处“主办方中心”→“活动管理”→ 点开某一活动的“推广”→活动推广→精美邀请函→右侧即显示活动邀请函→选中下载即可。

    Q:如何通过短信群发进行短信通知?短信怎么收费?

    1、手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→“我发布的”→点开“某一活动”→“报名管理”→“群发短信”。
    2、电脑端 点击头像处“主办方中心”→“活动管理”→ 点开某一活动的更多 →“群发短信”。
    每条短信收费0.08元/条,每条短信限制在67个汉字以内,超过的另记一条。
    经客服审核通过之后,内容会自动发出。如果审核未通过,短信条数将会退回。
    短信发送记录可在App/电脑端分别查看
    手机App:“我”→顶部切换到“主办方” →短信 中即可查看
    电脑端:点击头像处“主办方中心”→“短信账户”→“群发记录”中即可查看

    Q:短信群发为什么审核没通过?

    可能有以下几种原因导致您的群发短信申请被拒绝。
    1、不鼓励用互动吧宣传自己的公号或网站,组织活动群发短信的初衷是提醒朋友们几点参加,地方是否有变动等重要提示信息,希望理解;
    2、用户如果直接回复是回复至系统上,建议您重新群发短信并告知回复到您的手机号码上;
    3、用户短信内容涉及课程培训内容时,短信服务商会自动屏蔽,因此短信无法到达。

    Q:发布的活动怎么关闭报名/开启报名?

    手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→“我发布的”→点开某一活动→关闭报名/开启报名。

    Q:如何进行现场签到验票?

    1、手机App→点击“我”→顶部切换到“主办方”→验票,进行扫描参与者的报名二维码或输入数字码即可验票。
    2、电脑端:
    1)点击头像处“主办方中心”→“活动管理”,→点击某一活动的验票,输入参与者电子票的数字码即可验票。也可以点击“查找参与者”直接输入手机号或姓名进行查找验票。
    2)点击“外部导入名单”→“批量导入”可以支持批量导入外部用户,可以将其他平台报名的用户名单统一在互动吧进行验票管理。

    Q:是否可以对参与者进行拒绝报名?

    免费活动是可以对参与者进行拒绝报名的。
    1、手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→“我发布的”→点开某一活动→“报名管理”→点某个参与者→点拒绝报名即可。
    2、电脑端→点击头像处“主办方中心”→“我的活动”→点开某一活动的报名→“报名管理”→ 进行拒绝报名即可。

    Q:如何对活动内容进行修改?

    1、手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→“我发布的”→点开某一活动→点击“修改”,便可修改此活动的信息。
    ps:如果您PC端发布活动后,App登录后是无法进行内容修改的。
    2、电脑端,点击头像处“主办方中心”→“活动管理”,→点击某一活动的修改→编辑即可修改此活动的信息。

    Q:活动内容修改后,为什么修改的内容没有变化?

    因为您的活动被我们推荐了,为确保活动的真实有效性,您修改的新内容,将先通过客服审核后方可生效,审核时间在10分钟内。审核通过以后,您可在前台查看修改后的新内容。

    Q:如何对活动评论进行删除?

    手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→“我发布的”→点开某一活动→“讨论管理”→点击某一条评论→选择删除即可。

    Q:如何删除已经发布的活动?

    对于产生报名的所有活动都是不可以进行删除的。
    安卓版:App→我→主办方→我发布的→长按要删除的活动即可进行删除;
    苹果版:App→我→主办方→我发布的→左滑要删除的活动即可进行删除;
    电脑版:登录-点击头像处“主办方中心”→“活动管理”→点击想要删除活动的更多按钮→点击右上角删除活动即可删除。

    Q:如何引导参与者查找电子票?

    1、App端,手机App→“我”→顶部切换到“参与者”→点击“查看全部的电子票”即可。
    2、微信端:打开微信→通讯录→公众号→搜索“互动吧” 并关注→互动吧公众号底部菜单→“电子票”。
    3、微信直接打开活动链接→点击“已报名”→“查看电子票”。

    Q:如何确认我的公众号是否满足对接条件?

    1、主办方公众号必须通过微信官方认证。如何认证?
    2、由于微信官方接口限制,仅服务号支持公众号取票、新活动上线通知和活动行程提供功能。
    3、服务号需要开通模板消息功能,并且所在行业有一个是 IT科技>互联网|电子商务,主营行业或者副营行业都可以。
    4、开通互动吧VIP主办方或VIP主办方在有效期内。

    Q:什么是公众号模板消息?

    公众号模板消息,向认证后的服务号开放。主办方服务号发送给参与者的电子票通知、新活动上线通知、活动行程提醒都是以模板消息的方式发送。所有服务号都可以在功能->添加功能插件处看到申请模板消息功能的入口,但只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限。了解更多>>

    Q:如何添加模板消息功能?

    1、添加条件:
    准备添加模板消息的服务号必须是已认证服务号。
    2、操作步骤:
    1)进入公众号官方后台,点击添加功能插件→模板消息。
    2)在添加模板消息页面点击申请按钮。
    3)模板所在主营或者副营行业,必须有一个是IT科技>互联网|电子商务。

    Q:模板消息原有两个所在行业都不是互联网|电子商务,怎么办?

    将主营行业或者副营行业修改成IT科技>互联网|电子商务。微信官方规定一个月只能修改一次,修改行业后,被修改掉的原有行业中的模板将被删除。

    Q:如何绑定我的微信公众号?

    1、前提条件
    1)主办方公众号必须通过微信官方认证。如何认证?
    2)由于微信官方接口限制,仅服务号支持公众号取票、新活动上线通知和活动行程提供功能。
    3)服务号号需要开通模板消息功能,并且所在行业有一个是 IT科技>互联网|电子商务,主营行业或者副营行业都可以。
    4)开通互动吧VIP主办方或VIP主办方在有效期内。
    2、操作步骤
    1)进入互动吧主办方中心的公众号对接页面,点击“马上绑定”,弹出二维码页面。
    2)使用主办方公众号管理员的微信进行扫码,点击授权按钮。注意:为了不影响功能正常使用,授权时请保持默认选择,把权限统一授权给平台方。
    3)授权成功后,公众号对接页面更新为绑定了公众号的操作页面。

    Q:如何使用公众号的活动专属菜单?

    1、使用前提:主办方公众开启自定义菜单
    进入公众号官方后台,在添加功能插件→自定义菜单中点击“开启”按钮
    2、开启活动专属菜单服务
    1)进入互动吧主办方中心的公众号对接页面,在自定义菜单中点击设置按钮
    2)点击开启按钮
    3、配置菜单内容,点击“保存并生效”按钮即可。

  • 帮助中心>支付提现

    Q:发布的收费活动,参与者报名后,款付到哪里了?

    收费活动参与者付款后是先暂存在互动吧的平台上,等活动真实举办后主办方就可以提现,主办方提现后互动吧会将费用打到主办方绑定的账户中。

    Q:如何进行身份认证?

    1、手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→头像右侧未认证→选择认证类型进行认证即可。
    2、PC端点 登录点击头像→主办方中心→身份认证→立即认证→选择认证类型进行认证即可。
    3、按提示要求提交相关资料,证件照及执照要求清晰可见。
    4、等待审核,审核将在三个工作日内完成,可在系统通知里查看审核结果。

    Q:如何进行身份认证类型更改?

    电脑端可以变更认证类型:点击头像处“主办方中心”→“身份认证”→“变更认证类型”→选择要变更的类型→按提示要求提交相关资料。
    ps:身份认证更改需由低向高申请,如您是个人认证可以变更申请组织或企业认证。企业认证不能向组织或个人认证进行变更。

    Q:如何设置收款账户?

    身份认证审核通过后,即可设置收款账户,绑定银行卡时需填写开户地区及开户行支行。
    1、个人认证:收款账户需保持与认证的个人身份证姓名一致。
    2、组织认证/企业认证:企业用户可设置收款账户与企业名称一致的对公账户,也可以设置认证时填写的企业联系人的银行账户。
    在提现页面点击“收款账户”→选择收款账户→即可重新选择绑定。

    Q:活动发布后什么时候可以提现?

    活动真实举办结束后,需互动吧平台审核,审核周期为1-7个自然日,审核通过后,账单变为已确认收入,交易金额(扣除交易费率/平台分成的金额)进入余额,即可进行提现。

    Q:发布的收费活动,怎么操作提现?

    手机App→点击“我”→顶部切换到“主办方”→“收入”→“去提现”→输入提现金额即可。(首次提现需进行身份认证,并设置收款账户)。

    Q:每次提现的金额限制?每日最高可提现金额?

    每笔提现金额最低30元,每日提现限额5万元,VIP主办方每日提现限额20万元;

    Q:活动收入中,可提现与待结算是什么意思?

    可提现:可提现金额包含活动和Live活动的报名结算后的金额(即扣除交易费率/平台分成的金额),以及互动吧官方返现金额。账户余额可用于提现。
    待结算:收入是指参与者报名收费活动后,尚未结算的每个票交易金额,当验票完成或参与者选择确认完成后(对于已结束未验票的活动以及Live活动,需平台审核,审核周期为1-7个自然日,审核通过后),账单变为已确认收入,交易金额(扣除交易费率/平台分成的金额)进入余额,并可进行提现。
    1、活动举办结束后
    可提现:互动吧审核通过的金额,可以立即提现的金额。
    待结算:互动吧还未审核的金额,客服在1-7个自然日审核之后即可提现。
    2、活动未结束
    可提现:参与者点击“完成活动”的按钮及主办方进行验票的活动金额。
    待结算:参与者未点“完成活动”的按钮及主办方未进行验票的活动金额。

    Q:为什么提现后打款失败?

    请您核对一下提交的认证信息与绑定银行卡信息是否一致。
    1、认证时提交的是企业的营业执照信息,提现时填写的是个人的银行卡账户,导致账户不统一,造成打款失败。
    2、绑定的银行卡号与相应的银行不匹配,造成打款失败。
    3、认证时提交的个人身份证信息,提现时绑定的银行卡信息不是认证人信息,造成打款失败。

    Q:交易快照是什么?

    “交易快照”就是活动描述和承诺的一张“照片”,记录了成交当时活动的基本信息。我们在报名活动,创建订单的时候,都会生成一张活动快照,如果主办方再对这个活动进行编辑修改,都不会影响我们这笔交易的信息,只要成功报名,我们就会记录当时下单的基本信息,作为“交易快照”。交易快照将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。

    Q:你们的支付功能,用户付费时,可以通过哪些渠道支付?

    1、在微信上打开活动并支付是采用微信支付。
    2、在QQ、微博、论坛等打开活动并支付是采用支付宝支付。
    3、手机App和电脑端打开活动并支付可选择微信支付或支付宝支付。

    Q:提现失败的原因都有哪些?

    1、提现时活动未结束或存在尚未处理的投诉或纠纷;
    2、互动吧客服回访活动参与者时,参与者对活动不满意或活动现场主题与发布主题不一致,会暂缓活动提现的流程;
    3、提现申请人的资料不完整。

    Q:如何进行退款管理?

    活动设置支持退款的情况下,参与者进行退款申请后,手机App→“我”→顶部切换到“主办方”→“我发布的”→点开某一个活动→报名管理→点击上方退款申请→选择并同意退款。点击同意即可将款项原付款途径退回给参与者。(如忘记未选择同意退款,48小时后款项会自动退回给参与者)

  • 帮助中心>如何上推荐

    Q:互动吧有哪些官方推荐位?

    ● App推荐位
    1、App首页”精选频道“推荐位(7个地域、7个精选频道,与PC同步);
    2、App 首页”新奇频道”推荐位(7个地域,7个新奇频道);
    3、APP首页“精选专题“推荐位(7个地域,每个地域7个位置,49个专题)
    ● PC推荐位
    1、PC首页21个“活动精选”推荐位(7个地域首页,每个首页3个位置);
    2、PC“精选活动”推荐位(7个地域,与App“精选频道”推荐位同步);
    3、PC分类“列表页”活动推荐位(7个地域、11个分类,77个列表页,与App同步);
    4、PC首页35个“轮播焦点图”推荐位(7个地域首页,每个首页5个位置);
    5、PC首页21个“热点专题”推荐位(7个地域首页,每个首页3个位置);
    6、PC“主办方推荐”推荐位(7个地域);

    Q:您的活动怎样上推荐?

    如果您希望活动信息能够快速固定周期性的被互动吧推荐,可以通过付费的形式出现在首页(轮播图、活动精选)、详情页活动推荐、活动分类首位、专属专题等醒目位置,请扫描下方二维码名片,添加微信号:hdb_tuiguang,与我们联系,说明需求,我们将有专人为您服务、与您对接,让您的好活动能第一时间申请到互动吧推荐资源,快速曝光,召集到精准的参与人群。

    Q:什么活动可以获得互动吧官方推荐?

    1)主题明确、内容清晰、形式健康,有较大受众基础;
    2)主办方信息齐全,包括名称、头像、简介;
    3)活动标题简洁有效,活动海报设计精美,且与主题相匹配;
    4)活动举办时间、地点明确,票种设置清晰;
    5)活动详情亮点突出,层次鲜明,且排版图文并茂、干净整齐;
    6)活动详情中不添加其它外链及公众号二维码;
    7)活动详情中不添加大量营销型、煽动型文案;
    8)活动报名、费用支付通过互动吧完成,无其它报名、支付方式;
    9)设有会员价的活动能获得优先推荐;

  • 帮助中心>费用标准

    Q:在互动吧发布活动是否收取费用?

    1、互动吧对于发布免费活动、Live活动或未使用收款功能的用户,继续完全免费的提供互动吧平台的基础服务。
    2、互动吧对于使用收款功能的用户,在互动吧平台内产生的付费报名订单,互动吧平台将不收取任何支付手续费。主办方仅需承担微信、支付宝、银行机构等“支付通道商”收取的0.6%的支付通道服务费。
    3、互动吧对于使用“加入互动吧流量增长计划” 发布活动、live活动的用户,通过互动吧平台自有流量曝光带来的付费报名订单,互动吧收取8%的平台服务费;非互动吧平台的自有流量曝光带来的付费报名订单,互动吧不收取任何费用,主办方只需承担0.6%的支付通道服务费。

    Q:交易费率开发票的标准是?

    1、对于互动吧收取的交易费率及平台服务费,主办方可申请开具发票,发票类型为增值税普通发票;
    2、每笔发票开票金额满300元进行包邮,暂不支持港澳台地区邮寄。

  • 帮助中心>客服热线

    举办或参与活动遇到问题,请联系:

    在线客服:点击联系客服
    电话客服:400-0000-821
    客服邮箱:team@jootun.com

  • 帮助中心>在线留言

  • 帮助中心>活动优化攻略

    点击页面小标题左边的“+”号,查看详细攻略。

    Q:什么样的活动标题更吸引人?

    权威性标题

    如果你的活动与“权威”沾边,就一定要在标题上体现出来,比如专家出席、权威机构主办、名人与会等。人人都有膜拜权威的心理。
    示范案例:
    【活动】2015创新中国秋季峰会暨颁奖盛典!徐小平等投资大咖现场评委
    http://www.el-efante.com/party/229q

    好奇心标题

    标题设置一些悬念,建立“好奇心的缺口”,巧妙诱发参与者的点击欲望、参与欲望。
    示范案例:
    【活动】聚众打飞机事件
    http://www.el-efante.com/party/y3hc

    数字型标题

    通过使用例如第一次、千人万人等词汇突显强调,吸引参与者注意。
    示范案例:
    【活动】丽江首届七夕千人相亲会丽江宋城景区召开!一起报名吧!
    http://www.el-efante.com/party/nsyq

    急迫感标题

    给参与者一个立即采取行动的理由,在写标题时加入时间元素、名额要求等,多使用互动、召集语气的词语,更能吸引参与者。
    示范案例:
    【活动】引爆社群时代!2015首届中国社群发展峰会暨双手奖发布会
    http://www.el-efante.com/party/192g

    利益诱惑标题

    在标题中直接标榜上成功、逆袭、赚钱、白富美、免费等,毫无疑问可以增加点击量哦。
    示范案例:
    【活动】价值198元“发动机舱德式养护”免费体验
    http://www.el-efante.com/party/x2ly

    Q:如何提升活动详情页的亮点?

    活动主办方一定要明确!明确!明确!

    第一步:请将发布者昵称设置为主办方名字!
    第二步:在具体的活动详情介绍里,写明活动主办方!
    完成上面两步,你活动的可信度就大大增加了!不但能提升活动可信度,更能吸引大量客户来参与活动!

    设置活动时间、地点一定要清晰

    时间、地点是一个活动必备的基本要素!活动必须设置明确的开始时间、报名截止时间(最好把时间精确到秒),设置清晰的活动地址!

    活动主题鲜明、流程清晰!30s内让人看懂你的活动!

    1、 活动主题一定要简洁、明确、有吸引力。客户三分钟都看不懂你这个活动是干嘛的,他可能会参加么?

    2、 参与规则、流程越简单越好。越是复杂的规则,参与的人越少。做活动,参与规则、流程一步到位最好!

    图文并茂,排版美观,添加封面!提高活动颜值!

    1、 活动文字排版整齐、段落清晰,重点文字用加粗、颜色、大小等来突出!颜色字体不宜过多,以不超过3种颜色为宜。每个环节,可以用黑字或者彩字加粗,段落必须清晰,重点部分突出说明,甚至加粗标红。

    2、 一定要图文并茂,配图在3——5张为宜,同时第一张图片、第一句话至关重要,因为当活动分享至微信群、微信好友时会自动抓取第一张图片、第一句话做展示,这将影响整个活动的点击率。建议最好专门为活动设计好看的海报图,这样活动肯定会加分不少。

    互动吧el-efante.com,新增设了“活动封面”功能。如下图,可为活动设置漂亮的封面海报,使活动颜值瞬间爆表,提升微信内的传播曝光率。

    Q:非常有效的活动推广策略有哪些?

    自有圈子、种子用户传播

    活动发布后,千万不要不闻不问!人都有从众心理,如果你看到一个活动,即使活动不错,但没几个人参加,你是否会心里没底?所以,你发布的活动,一定要分享出去,让更多的朋友看到。多分享,提高曝光率,才会提高参与度。 那么,自有圈子、种子用户该如何积累并利用呢?

    1、 定向积累高质、具传播价值的微信好友,活动发布后第一时间分享到朋友圈,简单快捷;
    2、 自己建立或加入一些定向用户群体的微信群、QQ群,培养种子用户群,适时分享活动,注意技巧,纯广告的内容易引起反感哦;
    3、 自有私媒体,如微信公众号、微博、官网等积累用户,适时推广活动链接,操作简便,曝光量聚焦活动,增加活动参与人数;
    4、 参加一些同类活动,现场积累目标用户,适时分享自己的活动;
    5、 大型活动前期要预热、引导,后期要维护用户。

    申请互动吧推荐资源

    发布的活动自己推广后,还想获得更多的曝光量、参与数,那就来联系我们吧。我们会根据活动内容、参与数等标准进行审核,审核通过之后,你的活动很可能被推荐到互动吧精选频道/发现频道/头条专题等相应位置,让您的活动获得最大的曝光。互动吧推荐资源包括:

    1、 PC/App列表页

    符合活动推荐标准,经审核通过后,会出现在相应地域分类的列表页中,分类包括:创业投资、户外运动、课程教育、交友相亲、职场干货、亲子互动、行业会议、文化雅集、展会展览、爱心公益、门店活动,不符合这11个分类的,可在“全部”活动列表页中查看到; 活动内容好,数据有一定积累,会被推荐到列表页靠前位置; PC/App 列表页(7个地域、11个分类,77个列表页,PC、App同步)。

    2、 App精选频道

    活动内容好,有案例展示效果,并有一定数据积累的,会被推荐到App精选频道;活动越优质,规模越大,会被推荐到越靠前的位置;App精选频道(7个地域、7个精选频道,PC、App同步)。

    3、 PC首页活动精选

    规模大、有影响力的优质活动,且数据有较好的积累,会在PC活动精选获得更好的曝光;PC首页共有21个“活动精选”位(7个地域首页,每个首页3个位置);

    4、 PC首页焦点轮播图

    有影响力的大型活动,活动正规,活动主办方资质真实有效,且有一定的数据积累的优质活动,会在PC焦点轮播图位置择优展示;PC首页35个“轮播焦点图”位(7个地域首页,每个首页5个位置);

    5、 App头条专题

    符合专题主题要求的优质活动,且有案例展示效果的会在此展示;App 28个“头条专题”位(7个地域,精选频道2个位置,发现频道2个位置);

    6、 PC首页热点专题

    符合专题主题要求的优质活动,且有案例展示效果的会在此展示;PC首页21个“热点专题”位(7个地域首页,每个首页3个位置)。

  • 帮助中心>活动参与

    Q:如何查看我的电子票?

    1、 下载互动吧App登录后,点击右下角的“我”→顶部切换到“参与者”→点击“查看电子票”即可。
    2、打开微信→通讯录→公众号→搜索“互动吧” 并关注→互动吧公众号底部菜单→电子票。
    3、微信直接打开活动链接→点击“已报名”→“查看电子票”。

    Q:参与者在哪里点“完成活动”按钮?

    1、 下载互动吧App登录后,点击右下角的“我”→顶部切换到“参与者”→待参与→点击“确认参与”按钮。
    2、打开微信→通讯录→公众号→搜索“互动吧” 并关注→互动吧公众号底部菜单→电子票→点击“确认参与”按钮。

    Q:参与者如何申请退款?

    参与者如涉及退款业务时,请联系互动吧在线客服 >>点击联系客服并提供参与的活动链接、报名时填写的手机号及姓名。
    工作人员会征得主办方同意后,操作退款,退款金额会在1-5个工作日按原渠道退还至参与者支付的账户中。

    Q:如何领取使用优惠券?

    每个帐号限领一张优惠券。优惠券金额需一次性使用。
    1、电脑端:从活动详情页优惠券展示发放的入口→点击领取优惠券→点击我要报名→填写报名信息→在报名详情中选中“可用的优惠券”→马上支付即可。
    2、App端:打开互动吧App→“我”→顶部“切换为参与者”→“优惠券”→ 进入优惠券列表页→选择优惠券→点击立即使用→填写报名信息→点击优惠券→选中后确定→优惠券栏会显示优惠金额→马上支付即可。
    3、微信端:从活动详情页优惠券展示发放的入口→点击领取优惠券→立即使用→点击我要报名→填写报名信息→填写报名信息→点击优惠券→选中后确定→优惠券栏会显示优惠金额→马上支付即可。

    Q:什么是尊享会员?

    “互动吧尊享会员”是一种类似于京东PLUS会员的服务,为广大C端参与者提供优质活动的会员价折扣、优惠券、赠票、礼包等福利特权。这对主办方来说,则是非常好的活动推广、促销、营销手段,能够获取更大的曝光度、参与度、门票销量和人气。

    Q:参与者如何加入尊享会员?

    1、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→点击昵称后灰色“钻石”图标→进入尊享会员购买界面→点击马上开通→进行支付即可。 2、手机打开互动吧App→登录成功后→右上角“切换为参与者”→点击昵称下方灰色“尊享会员”图标→进入尊享会员购买界面→点击马上开通→进行支付即可。

    Q:参与者加入尊享会员后会有哪些身份展示?

    1、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后
    1)查看最上方参与者头像处:若“钻石”标识显示为蓝色,则为互动吧尊享会员;若“钻石”标识显示为灰色,则不是互动吧尊享会员。
    2)已报名位置:头像右下角若“钻石”标识显示为蓝色,则为互动吧尊享会员;若“钻石”标识显示为灰色,则不是互动吧尊享会员。
    3)用户留言位置:有蓝色尊享会员蓝色标识的,则为互动吧尊享会员。
    2、手机打开互动吧App→登录成功后
    1)右上角“切换为参与者”,昵称下方显示蓝色尊享会员标识。
    2)活动详情页下方已报名处、点击更多报名后的报名列表页位置,均显示蓝色尊享会员标识。

    Q:参与者如何查看尊享会员的有效期限?

    1、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→查看最上方参与者头像处→点击蓝色“钻石”标识,进入参与者尊享会员页面→即可查看到参与者尊享会员有效期及相关尊享会员特权。 2、手机打开互动吧App→登录成功后→右上角““切换为参与者””→点击昵称下方灰色“尊享会员”图标→进入尊享会员购买界面→即可查看到参与者尊享会员有效期及相关尊享会员特权。

    Q:参与者报名活动时如何享受尊享会员价?

    1、电脑端打开互动吧www.el-efante.com首页→成功登录后→打开活动报名页面→点击带有设置会员价的票种→点击我要报名→进入填写报名信息页面→即可自动显示票价为尊享会员价。 2、手机打开互动吧App→登录成功后→打开活动报名页面→点击带有设置会员价的票种→自动显示尊享会员减免价格→点击我要报名→进入填写报名信息页面→即可自动显示票价为尊享会员价。

  • 帮助中心>现场互动

    Q:现场互动有哪些功能?

    现场互动包含签到墙、投票、微信上墙、抽奖四个功能,主办方通过这些现场互动功能可以轻松提升活动现场气氛。更多现场互动功能将陆续出炉,敬请期待。

    Q:如何使用现场互动功能?

    电脑端(pc端),点击头像处“主办方中心”→“活动管理”→点击某一活动的“现场”→进入“现场互动”。

    Q:如何使用现场互动的签到墙功能?

    1、点击右侧签到墙功能的“立即使用”;
    2、点击下方“签到墙大屏幕”使用签到墙;
    3、引导参与者用微信扫描互动大屏幕中的二维码,即可签到上墙。

    Q:如何使用现场互动的投票功能?

    1、点击右侧投票功能的“立即使用”;
    2、点击“添加投票”,进行投票设置;
    3、设置完成后,点击“投票大屏幕”进入互动大屏幕页面,点击右上角切换为二维码,引导参与者用微信扫描互动大屏幕中的二维码进行投票,投票结果将实时显示在大屏幕。

    Q:如何使用现场互动的微信上墙功能?

    1、点击右侧微信上墙功能的“立即使用”;
    2、选择是否打开“审核上墙消息”按钮(打开:需要对发布的弹幕内容进行审核,审核通过后,发布的弹幕才会显示在大屏幕;关闭:发布的弹幕会实时显示在大屏幕),点击“微信上墙大屏幕”进入微信上墙页面;
    3、引导参与者用微信扫描互动大屏幕中二维码,即可进入微信上墙页面,参与者输入弹幕内容,经主办方审核通过后会立即在大屏幕显示。

    Q:如何使用现场互动的抽奖功能?

    1、点击右侧抽奖功能的“立即使用”;
    2、点击“添加奖项”,对奖项进行设置(可添加多个奖项);
    3、点击“抽奖大屏幕”进入抽奖页面,引导参与者用微信扫描互动大屏幕中的二维码,即可参与抽奖;
    4、点击“开始抽奖”(可针对设置的奖项分别进行抽奖),中奖结果会立即显示在大屏幕上。

    Q:如何引导参与者快速进入现场互动界面?

    主办方可下载打印左侧二维码,参与者用手机扫描即可进入现场互动界面,预览现场互动模式。

  • 下载App
  • 关注微信公众号
  • 扫一扫下方二维码下载App ,获取完整体验

下载互动吧App

使用互动吧App,随身查看活动报名情况

Copyright © 2022 All Rights Reserved 版权所有 高翔财经网